案例编号: 019 案例名称: 金本
  案例所在城市: 广州市 提交人所在公司: 广州一区
  提交人: 许锐佳
信息名址: 金本
  提交时间: 2008-09-25 当前投票数: 0 (点击进入投票界面)
  案例介绍
 
金本

  客户应用案例
  应用总体情况
  金本台湾涮涮锅的主菜为进口顶级牛肉,口感十足。
  汤是一种艺术,金本台湾涮涮锅为了将汤底地道的精髓,发挥到尽善尽美,特别由日本北海道进口无污染的珍贵昆布和台湾原装进口天然材料所熬制的汤底(完全不加味精不会口渴)有抗癌降血压、养身益气、清热排毒、美容养颜的功效……在台湾不分季节一年四季都相当受欢迎,原汁原味的汤底的特色是特别鲜,且清淡不油腻、不上火,符合现代绿色健康的饮食理念,您真的不可不试…...
全新引进一人一锅的台湾涮涮锅,现正风行于日本和台湾,并广受热烈欢迎。正佳广场六楼是金本台湾涮涮锅亚洲旗舰店。其装修风格为前卫的东洋风,带给您全新的感观和舒适的用餐享受,座位为特别订制的豪华专用桌椅,座位区分为大厅区、园林雅座区、日式吧台区和多间豪华包房,是用餐、享受美食、体验异国风情及宴请贵宾的最好选择。
  金本台湾涮涮锅正佳旗舰店,绝对带给您最大满足和无限欢喜。
  信息名址应用状况:
  在金本台湾涮涮锅店里,随处都可以见到金本开通手机平台的推广,客户在等待用餐的过程中或聊天时即可发送短信“金本”到12114,除了可以了解金本最新的菜式和所有的涮涮锅外,还可以通过回复数字1、2获得金本旗下分店的积分成为VIP客户或赠送现金券,除此,消费者回复数字4可以参与本店的点评,给出好建议者即可获得精美礼品一份。

  金本回馈:
  自从通过信息名址“金本”投入使用以来,认为收获最大的有以下几点:
  1、 减少了人力成本,客户通过访问“金本”信息名址即可随时随地得知联系方式提前订位
  2、 快速准确的收集了客户的手机号码,使更多的消费者成为金本的忠诚客户
  3、 通过点评功能(留言功能)与客户互动,更加及时的了解当前客户的口味
  4、 通过WAP网站实时让客户查看和了解金本的涮涮锅,并且有效的发布最新信息
  除此之外,我们相信信息名址给金本带来的好处远远不止这些,金本希望下一步可以借用信息名址开展更多的服务,特别在WAP网站上的应用。
  金本客户反映:
  客户1:可以,有时过来吃要先订位不用老是去找号码,发一下“金本”到12114就知道岗顶店的电话了
  客户2:不错,没想到上他们的网站在手机上也可以浏览,以前不知道他们的网站,更不知道他们有这么多涮涮锅可以选择的,这个是怎么搞的,我自己想搞这样的网站应该要在哪里做呢?
  客户3:服务很及时,我点评过他们,点评的信息好像是直接连通到他们老板那里的
  金本推广:


 
 
 
 
   
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